Livrare și retur
Cât costă, cât durează și ce faci dacă nu se potrivește.
Livrare
Transportul costă 25 lei și e gratuit pentru comenzile de peste 500 lei.
Produsele din stoc pleacă în 24 de ore lucrătoare. Produsele marcate „la comandă" se aduc în 7–10 zile lucrătoare.
Curierul te sună înainte de livrare. Dacă nu ești acasă, poți reprograma direct cu el.
Retur
Ai 14 zile de la primire ca să returnezi un produs, fără să explici de ce. Asta e dreptul tău legal de retragere.
Produsul trebuie să fie nefolosit, cu etichetele puse și în ambalajul original. O cască purtată pe traseu nu se mai poate returna — și nici n-ar trebui să o cumpere altcineva după un impact.
- Scrie-ne pe email sau WhatsApp cu numărul comenzii
- Îți spunem unde trimiți coletul
- Îți restituim banii în cel mult 14 zile de la primirea returului
Produs defect sau greșit
Dacă ai primit alt produs decât ai comandat sau produsul are un defect, transportul de retur îl plătim noi. Trimite-ne o poză și rezolvăm.
Text provizoriu, scris de noi ca magazinul să fie navigabil. Conform ofertei, textele juridice finale (termeni, confidențialitate, cookies, livrare și retur) le trimite clientul până în ziua 12; noi le publicăm și configurăm mecanismul de consimțământ. Redactarea juridică nu este inclusă.